Namnet säger sjal. FRANS är svenska för fransen på en sjal, och det är en trevlig anledning att börja där. Den höll inte som enda skäl när vi räknade, så vi räknade om och kom fram till samma sak av tre andra skäl.
Returerna
Kläder returneras tre till fyra gånger oftare än accessoarer på alla tre nordiska marknader. Svensk modehandel ligger på 24,9 procents returgrad, storstadsområdena på 27,9, och premiumsegmentet är hårdast drabbat eftersom kunden beställer två storlekar och skickar tillbaka en.
| Andel av inköpsvärdet | Kategori | Förväntad returgrad |
|---|---|---|
| 60 till 70 procent | Sjal, toffla, små accessoarer | 6 till 8 procent |
| 20 till 25 procent | Sidenskjorta | Mellan |
| Högst 10 till 15 procent | Sammetskavaj | Budgeteras till minst 28 procent |

En retur kostar oss frakten åt två håll, hanteringen, och i praktiken hela marginalen på den ordern. Ett sortiment som till två tredjedelar består av artiklar med sex procents retur beter sig helt annorlunda i kassaflödet än ett som består av kavajer.
Storlekskurvan
En sjal har ingen storlek. En skjorta har nio, om vi ska täcka XS till XXL i två passformer. Det betyder att en skjorta binder ungefär fem gånger så mycket kapital som en sjal för samma antal sålda plagg, eftersom lagret måste hålla alla storlekar samtidigt och de yttersta alltid blir kvar.
Gåvan
En sjal går att ge bort utan att veta någons mått. Vår första kollektion landar i november och ska ligga i gåvofasen fram till jul, och i den fasen köper folk till någon annan. En sjal, en toffla och ett presentkort är de tre saker som fungerar när mottagaren inte är i rummet.
Vad som talar emot
Sjalen har lägst styckpris i sortimentet och bär därför minst absolut marginal per såld enhet. Den kräver volym för att betyda något, och volym kräver att någon känner till oss. Det är den öppna risken i hela resonemanget, och den går inte att räkna bort.
Vi har inte heller något eget mätvärde än. Returgraderna ovan kommer från branschstatistik, inte från vår egen försäljning, eftersom vi inte sålt något. Första året mäter vi våra egna och skriver om den här texten om siffrorna säger något annat.
Källor
- E-barometern, kvartalsrapport. PostNord i samarbete med Svensk Handel, 2025.
- Sortimentsplan och kalkyl, kapitel 5. FRANS ANDRÉ, internt underlag, 2026-08-05.
